Abertura de mais agências das instituições financeiras na Segunda-feira

31 de Julho de 2022

Tendo em conta que o “período de consolidação” para prevenção epidemia continua a vigorar no dia 1 de Agosto de 2022 e, na sequência das comunicações desenvolvidas entre a Autoridade Monetária de Macau (AMCM) e a Associação de Bancos de Macau, os bancos de Macau vão abrir mais agências nesse dia, de modo a satisfazer as necessidades urgentes da generalidade do público no que respeita aos serviços financeiros.

Tendo presente que, no dia 1 de Agosto, o horário de expediente dos bancos decorre das 12:00 horas às 17:00 horas, com vista a satisfazer as necessidades urgentes do público em relação aos serviços financeiros, os bancos afectarão, de forma pro-activa, os seus trabalhadores, no sentido de possibilitar a abetura, nesse dia, de mais agências para prestação de serviços. Para o efeito, o público em geral pode contactar os bancos, solicitando informações relativas às agências “abertas”, aos tipos de serviços a prestar, bem com às exigências relativas à prevenção da epidemia, sendo que as informações acerca as linhas directas dos bancos são disponíveis nas suas páginas oficiais ou na página oficial da AMCM (www.amcm.gov.mo).

Aliás, a AMCM exigiou aos bancos que observem as Orientações de prevenção da epidemia estabelecidas pelo Serviços de Saúde, de modo a assegurar bem os trabalhos relacionados com o fluxo de atendimento dos clientes, incluindo a adopção de medidas como a distribuição de senhas, a utilização recomendada das máquinas de auto-atendimento, a criação de balcões especiais para idosos, entre outras, de modo a evitar a aglomeração de pessoas que permanecem nas instalações.

Por outro lado, em 1 de Agosto, as seguradoras e as sociedades gestoras de fundos de pensões continuam a prestar serviços limitados, dando apoio aos clientes no acompanhamento de determinados assuntos, através da marcação prévia de atendimento.

Paralelamente, em 1 de Agosto, a AMCM continua a fornecer serviços limitados, assim, o balcão de atendimento de mediadores de seguros localizado nas instalações do Edifício Tong Hei Koc prestará, exclusivamente, serviços aos pedidos anteriormente agendados de levantamento das autorizações concedidas aos mediadores de seguros, no entanto, a AMCM continua a suspender a prestação de serviço aos novos pedidos de autorização para o exercício da actividade de mediação de seguros e aos pedidos de renovação desta autorização. Por último, tendo em conta que as autorizações para o exercício da actividade de mediação de seguros que caducaram em Junho ou as que venham a caducar em Julho e em Agosto continuam a vigorar até 30 de Setembro de 2022, pelo que não se considera premente a renovação desta autorização pelos mediadores de seguros nas instalações da AMCM.

Por último, a AMCM já coordenou com o sector financeiro no que respeita aos preparativos sobre o eventual ajustamento dos serviços uma vez decorrido o período de consolidação, pelo que nesse sentido, serão publicadas, oportunamente, mais informações detalhadas acerca da lista das agências e dos tipos de serviços a prestar pelas mesmas, de acordo com as Orientações de Prevenção Epidemiológica dos Serviços de Saúde.

31 de Julho de 2022


Última revisão: 2022-07-31 15:18:29