As instituições financeiras continuam a suspender a prestação de serviços ao público na próxima semana Os pedidos urgentes apresentados pelos clientes serão processados através da linha directa de telefone

26 de Junho de 2022

Em articulação com os trabalhos de prevenção de epidemia desenvolvidos pelo Governo da RAEM e na sequência das comunicações com a Associação de Bancos de Macau e a Associação das Seguradoras de Macau, a Autoridade Monetária de Macau (AMCM), todas as agências dos bancos e das instituições de seguros continuam a suspender a prestação de serviços ao público, no período de 27 de Junho a 1 de Julho de 2022 (Segunda-feira à Sexta-feira), no entanto, os residentes e os comerciantes podem contactar as instituições financeiras, caso se verifiquem necessidades no que respeita à prestação de serviços para assuntos urgentes.

Os bancos estabelecerão linhas directas durante a suspensão de prestação de serviços nas agências, de modo a facilitar aos residentes e comerciantes com necessidades no que respeita à prestação de serviços urgentes, incluindo assuntos urgentes como o pagamento de salários, entre outros. Por outro lado, os serviços de auto-atendimento, tais como: “e-banking”, banco “on-line” e “caixas automáticas (ATM)”, etc. continuam a funcionar de forma regular. Entretanto, as datas de vencimento de determinados serviços, nomeadamente a liquidação local, o pagamento de empréstimos (em prestações), o pagamento dos créditos dos cartão de crédito, bem como a data de vencimento dos depósitos a prazo serão adiadas para o primeiro dia útil seguinte.

Durante este período, as seguradoras garantem o acompanhamento efectivo dos eventuais casos de renovação de apólice (por exemplo, o adiamento de pagamento). Adicionalmente, os residentes e os comerciantes com necessidades urgentes no que respeita a determinados assuntos ou os que queiram pedir informações, podem contactar as correspondentes seguradoras onde subscreveram as apólices de seguros, durante o horário de expediente.

Por último, as informações de contacto de todas as instituições acima indicadas podem ser obtidas na própria página oficial de cada instituição ou na página oficial da AMCM. Por outro lado, a AMCM prestará o seu apoio e assistência para a manutenção do funcionamento básico do sistema financeiro local, porém, a AMCM continua a suspender a prestação de serviços ao público em geral.


Última revisão: 2022-06-26 22:43:12